羊羊
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需本人激活吗?
激活号卡的实名认证需和订单本人一致,下单后号卡无法更换他人激活。
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为什么有单号却查无快递信息?
1、可能快递刚揽件,还未派送,请耐心稍等下。 2、如果有物流单号,可将物流单号复制到快递官网查询。 3、如果出现物流长时间未配送,您可以拨打相应的物流公司客户咨询配送情况。 4、如…
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订单审核需要多久?
审核一般需1-3天的时间,订单量大时,审核慢,请您耐心等待,审核通过后发货。审核时间超过一周请联系客服人工处理。
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我的订单审核为什么没通过?
订单开户不成功,可能为以下原因:1.特殊身份证:包含身份证过期、军人身份证、国政通校验系统无法查询到信息的身份证2.用户黑名单:可能由于欠费及未销户等情况被运营商列入用户黑名单,具…
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我的订单多久发货?
订单运营商审核需要1-3天左右;通过后,就会发货,根据订单分配送货方式:顺丰快递、EMS、京东、中通或者人工配送(配送方式不可选)
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如何更改收货地址?
订单生成后订单信息无法更改,建议您根据物流及时与快递小哥联系,要求转寄,转寄费用需自行承担哦。 查询订单进度及物流信息:订单查询
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如何更改收货号码?
订单生成后订单信息无法更改,若当前联系电话不便接听,请关注物流信息,主动和快递小哥联系。 查询订单进度及物流信息:订单查询
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订单信息能否更改?
订单生成后订单信息无法更改,请谨慎填写订单信息
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为什么我查询不到订单?
收货号码填写错误将导致无法查询订单,可在“订单查询”中输入之前填写的错误手机号自主查询。 若遗忘填写的手机号,请联系人工客服进行咨询。
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订单如何查询?
点查看订单详情,查无相关订单信息请及时与客服联系处理。